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Para reiniciar en modo seguro:

• Para usuarios de Windows 98 y ME

1. Reinicie el equipo.
2. Pulse la tecla CTRL hasta que aparezca el men¨² de inicio.
3. Seleccione la opci¨®n Modo seguro y pulse Intro.

• Para usuarios de Windows NT (modo VGA)

1. Haga clic en Inicio>Configuraci¨®n>Panel de control.
2. Haga doble clic en el icono Sistema.
3. Haga clic en la pesta?a Inicio o Apagado.
4. Establezca 10 segundos en el campo Mostrar lista y haga clic en Aceptar para guardar el cambio.
5. Apague el equipo y rein¨ªcielo.
6. Seleccione el modo VGA en el men¨² de inicio.

• Para usuarios de Windows 2000

1. Reinicie el equipo.
2. Pulse la tecla F8 cuando vea la barra Iniciando Windows en la parte inferior de la pantalla.
3. Seleccione la opci¨®n Modo seguro en el men¨² de opciones avanzadas de Windows y pulse Intro.

• Para usuarios de Windows XP

1. Reinicie el equipo.
2. Pulse la tecla F8 cuando haya finalizado la autoprueba de encendido (POST). Si no aparecen las opciones avanzadas de Windows, intente reiniciar y pulse F8 varias veces despu¨¦s de que aparezca de la pantalla de la autoprueba de encendido (POST).
3. Seleccione la opci¨®n Modo seguro en el men¨² de opciones avanzadas de Windows y pulse Intro.

• Para usuarios de Windows Server 2003

1. Reinicie el equipo.
2. Pulse la tecla F8 cuando se haya iniciado Windows. Si no aparecen las opciones avanzadas de Windows, intente reiniciar y, a continuaci¨®n, pulse F8 varias veces tras el inicio.
3. En el men¨² de opciones avanzadas de Windows, utilice las teclas de flecha para seleccionar la opci¨®n Modo seguro y pulse Intro.

Para eliminar las claves del Registro que este malware/grayware/spyware ha creado:

1. Abra el Editor del Registro. Para ello, haga clic en Inicio>Ejecutar, escriba regedit en el cuadro de texto y pulse Intro.
2. En el panel izquierdo de la ventana Editor del Registro, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>Software>System32>Configuration
3. Tambi¨¦n en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
   xVersion = 4.0.0.1
4. Tambi¨¦n en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
   xi = {Random}
5. En el panel izquierdo de la ventana Editor del Registro, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>System32>Configuration
6. Tambi¨¦n en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
   xpk = "{PUBLIC KEY}"
7. Tambi¨¦n en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
   xmode = "0"
8. Tambi¨¦n en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
   xi = "{Random characters}"
9. Tambi¨¦n en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
   xstate = {number}
10. Tambi¨¦n en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
    xcnt = "{number}"
11. Tambi¨¦n en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
    shsnt = "{number}"
12. Tambi¨¦n en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
    sh1 = "{number}"
13. Tambi¨¦n en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
    sh2 = "{number}"
14. En el panel izquierdo de la ventana Editor del Registro, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>System32
15. Tambi¨¦n en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
    Configuration
16. Cierre el Editor del Registro.

Para eliminar el valor del Registro que este malware ha creado:

1. Abra el Editor del Registro. Para ello, haga clic en Inicio>Ejecutar, escriba regedit en el cuadro de texto y pulse Intro.
2. En el panel izquierdo de la ventana Editor del Registro, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
3. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
   Client Server Runtime Subsystem = %All Users Profile%\Windows\csrss.exe {Windows Vista and above}
4. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
   Client Server Runtime Subsystem = %All Users Profile%\Application Data\Windows\csrss.exe (Windows XP and below)
5. Cierre el Editor del Registro.

Para eliminar el archivo de malware/grayware/spyware:

1. Haga clic con el bot¨®n derecho en Inicio y haga clic en Buscar....
2. En el cuadro de entrada Nombre, escriba:
   
   • %All Users Profile%\Application Data\Windows\csrss.exe (Windows XP and below)
   • %All Users Profile%\Windows\csrss.exe (Windows Vista and above)
   • %ProgramData%\System32\xfs (Hidden) --- List of all the Encrypted Files of the Victim
   • {Drive Letter}:\README{1-10}.txt --- Ransom Note
   • {Folder Containing Encrypted Files}\README.txt --- Ransom Note
   • %User Temp%\{random}\lock
   • %User Temp%\{random}\state
   • %User Temp%\{random}\unverified-microdesc-consensus
   • %User Temp%\{random}\cached-certs
   • %User Temp%\{random}\cached-microdesc-consensus
   • %User Temp%\{random}\cached-microdescs.new
   • %All Users Profile%\Application Data\Windows\csrss.exe (Windows XP and below)
   • %All Users Profile%\Windows\csrss.exe (Windows Vista and above)
3. En la lista desplegable Buscar en, seleccione Mi PC y pulse Intro.
4. Una vez haya encontrado el archivo, selecci¨®nelo y, a continuaci¨®n, pulse MAY?S+SUPR para eliminarlo definitivamente.

Para restablecer las propiedades del escritorio: