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Para identificar y eliminar el archivo de malware/grayware/spyware:

1. Introduzca el CD de instalaci¨®n de Windows en la unidad de CD-ROM.
2. Pulse el bot¨®n de reinicio del equipo.
3. Cuando se lo solicite el sistema, pulse cualquier tecla para arrancar desde la unidad de CD.
4. Asimismo, el sistema le pedir¨¢ que escriba la letra r en el men¨² principal para entrar en la Consola de recuperaci¨®n.
   (Nota: en Windows 2000, cuando pulse r, escriba la letra c para seleccionar la Consola de recuperaci¨®n en la pantalla de opciones de reparaci¨®n).
5. Cuando se lo pida el sistema, escriba la contrase?a del administrador para iniciar sesi¨®n.
6. Una vez registrado, escriba la unidad que contiene Windows en el s¨ªmbolo del sistema que aparece y pulse Intro.
7. Escriba la unidad que contiene Windows y pulse Intro.
8. Escriba lo siguiente y pulse Intro:
   del {ruta y nombre del archivo de malware/grayware/spyware}
9. Repita el procedimiento anterior con todos los archivos que se han detectado anteriormente.
10. Escriba exit para reiniciar el sistema con normalidad.

Para eliminar el valor del Registro que este malware ha creado:

1. Abra el Editor del Registro. Para ello, haga clic en Inicio>Ejecutar, escriba regedit en el cuadro de texto y pulse Intro.
2. En el panel izquierdo de la ventana Editor del Registro, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CurrentControlSet>Services>{service name of variable 1}Svc>Parameters
3. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
   ServiceDll = ¡°%System%\ole{variable 1}.dll¡±
4. En el panel izquierdo de la ventana Editor del Registro, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CurrentControlSet>Services>{service name of variable 1}vc>Parameters
5. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
   ServiceMain = ¡°RoutineMain¡±
6. Cierre el Editor del Registro.

Para restaurar el valor del Registro que este malware/grayware/spyware ha modificado:

1. Abra el Editor del Registro. Haga clic en Inicio>Ejecutar, escriba REGEDIT y, a continuaci¨®n, pulse Intro.
2. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows NT>CurrentVersion>SvcHost
3. En el panel derecho, busque este valor del Registro:
   netsvcs = ¡°{default data}, {service name of variable 1}Svc¡±
4. Haga clic con el bot¨®n derecho en el nombre de valor y elija Modificar. Cambie la informaci¨®n de valor de esta entrada a:
   netsvcs = "{default data}"
5. Cierre el Editor del Registro.

Para eliminar el archivo de grayware/spyware:

1. Haga clic con el bot¨®n derecho en Inicio y haga clic en Buscar....
2. En el cuadro de entrada Nombre, escriba:
   
   • %User Temp%\~MR{number}.tmp
3. En la lista desplegable Buscar en, seleccione Mi PC y pulse Intro.
4. Una vez haya encontrado el archivo, selecci¨®nelo y pulse MAY?S+SUPR.