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客户体验

DataBank 在入侵防御上的成功全赖採用优秀科技及

人性化

體現信任 | 贏取忠誠 | 提供無與倫比服务

Mark Houpt Photo

01

The insight

在進行調查研究後,Mark Houpt 相信 live casino online? TippingPoint? 進階威脅防護可以符合其客戶的需要。而趨勢人的投入亦是他忠誠於趨勢科技的原因。

DataBank 首席资讯保安长
Mark Houpt

「趋势科技拥有独特的人员及文化,而其他公司不会為您提供这种个人化连繫。趋势科技在面对压力下的韧力证实趋势人体现这种信任及实践这个价值。」

Mark Houpt

DataBank 首席资讯保安长

02

The experience

Houpt 在 DataBank 主要負責保護及加速機構的擴展。要達致目標,他需要在有限預算下部署新的入侵防禦系統。在裝置出現問題時,已在趨勢科技入職七年的熟練營銷人員 Norm Barrientez 會介入以解決難題。

「他会先了解我们内部的困难及对客户的影响,然后会马上调动整个团队协助解决问题。」

Mark Houpt

DataBank 首席资讯保安长

Norm Barrientez Photo

03

The Trender

Houpt 表示:「對所有业务伙伴而言,贏取信任是首要條件。」 Barrientez 的服务超出了 Houpt 的預期,從早期協助擴展計劃以至後期協助解決問題,有時甚至在辦公時間以外提供協助。

趋势科技大公司客户经理
Norm Barrientez

「Norm 真正展示了趨勢科技的核心價值,這亦是我們一願意和趨勢科技合作的原因。我會在前往德克薩斯州時與 Norm 詳談。」

Mark Houpt

DataBank 首席资讯保安长

公司介绍

為未来的针对性攻击做好準备

Barrientez 介紹 DataBank 採用 TippingPoint 虛擬補丁功能,協助節省時間及減少難題。

啟发信任

Barrientez 及其團隊主動提供更新資料,確保盡量減少 DataBank 及客戶的停機時間。

持续提供弹性及承诺

Houpt 感激趨勢科技人員的貢獻及『無可比擬的服务水平』。

加入全球超過 50 萬客戶的行列

深入了解趋势科技