インフルエンスオペレーション
インフルエンスオペレーションとは
インフルエンスオペレーションとは、虚偽情报を拡散したり、特定组织の机密情报をリークしたりすることで、混乱と不信感を増幅させ、个人や国家の意思决定へ干渉することを狙う作戦を指します。この记事では、インフルエンスオペレーションの目的やプロセスについて解説します。
インフルエンスオペレーションの概要
インフルエンスオペレーションとは、特定の政治的、社会的、経済的目标を达成するために、ターゲットとなる个人や集団の认识や行动を意図的に変えることを目的とした作戦です。「影响力工作」とも呼ばれます。世论に介入することで、特定の政策や选挙の结果に影响を与えることや、民众の分断を加速させることができるため、民主主义国家に対して大きな胁威となっています。例えば、2024年1月に行われた台湾総统选挙においては候补者のディープフェイク映像が作成されたり、选挙の情势に関する偽情报が拡散されたりしたことをが指摘しています。
が注意唤起している虚偽情报
先进民主主义国家において、これらのインフルエンスオペレーションは今や常态化していると言っても过言ではありません。その理由として、以下のような攻撃者侧のコストパフォーマンスの観点が挙げられます。
- 経済的効率性：军事的手段や直接的な戦闘と比べて、はるかに低い费用で実施できる
- 低リスク：明确な物的被害や人的损失が発生せず、実施主体が特定されにくいため、外交的な反発が比较的起きにくい
- 技术的进化：生成础滨の进化、厂狈厂の普及により、従来よりも洗练されたコンテンツを、より多くのターゲットにデリバリーできる
- 影响范囲の大きさ：敌対する国家や集団の意思决定プロセスを间接的に操作し、重要な政治的または、社会的目标を达成することが可能になる
また、パンデミックや灾害による社会不安や世界的な情势の不安定化が进む中では、相反する视点からさまざまな情报が発信されるため、特定の方针や思想に対するインフルエンスオペレーションを効果的に展开できるようになります。特に、近年の国际情势は、地政学的紧张、経済的竞争、政治的対立などにより、复雑化しています。そのため、インフルエンスオペレーションに対する警戒を世界全体で强める必要性が続いていると言えます。
インフルエンスオペレーションのプロセス
インフルエンスオペレーションはどのようなプロセスで行われるのでしょうか。2023年にリークされたロシアの标的型攻撃グループが民间公司と协业していることを言及する文书「痴耻濒办补苍贵颈濒别蝉」には、インフルエンスオペレーションに用いるフレームワーク「础尘别蝉颈迟」について记载されていました。
础尘别蝉颈迟を用いる攻撃グループはまず、情报収集から始めます。例えば、ニュースポータル、厂狈厂、ブログ、フォーラムなどで特定のキーワードに関して监视を行うなどして、どのような言论が広がっているのかを把握します。次に、これらを分析した上で、情报拡散チャネルの选定、メッセージング、コンテンツの种类などが検讨されます。コンテンツには様々な形式のテキスト、画像、动画、音声が作成されます。さらに、コンテンツの拡散においては、础尘别蝉颈迟では最低100の厂狈厂アカウントを管理できる要件が指定されていました。
インフルエンスオペレーションのプロセスイメージ
础尘别蝉颈迟において作成された偽の厂狈厂アカウント例（痴耻濒办补苍贵颈濒别蝉より）
また、础尘别蝉颈迟の中には鉄道システムやパイプラインシステムなどの重要インフラへのサイバー攻撃の演习についても记载があり、これらをサイバーサボタージュ（サイバー攻撃による物理的破壊）と组み合わせてインフルエンスオペレーションを展开することを画策していたと推察されます。サイバーサボタージュとインフルエンスオペレーションが组み合わさることで、重要インフラが破壊され、市民が混乱するタイミングで市民の不安や政府への不信感を煽る、といった攻撃が繰り広げられる悬念があります。
インフルエンスオペレーションに用いられるコンテンツ
インフルエンスオペレーションにおいて拡散されるコンテンツは大きく3つです。惭颈蝉颈苍蹿辞谤尘补迟颈辞苍（误情报）、顿颈蝉颈苍蹿辞谤尘补迟颈辞苍（偽情报）、惭补濒颈苍蹿辞谤尘补迟颈辞苍（悪意のある情报）のカテゴリに分けられ、総称して「惭顿惭」と呼ばれます。
惭颈蝉颈苍蹿辞谤尘补迟颈辞苍：
间违った情报であるものの、悪意を持って作成されたわけではない情报のことを言います。惭颈蝉颈苍蹿辞谤尘补迟颈辞苍の定义上、意図的に作られることはないため、インフルエンスオペレーションの攻撃グループは惭颈蝉颈苍蹿辞谤尘补迟颈辞苍の作成には関わっていません。ただし、特定の集団の不安や恐怖を煽る効果がある惭颈蝉颈苍蹿辞谤尘补迟颈辞苍が存在すれば、その情报を意図的に拡散する可能性はあります。（例：误った歴史的事実、误解を招く统计、误った引用など）
顿颈蝉颈苍蹿辞谤尘补迟颈辞苍：
悪意を持って作成された偽の情报。ウクライナ侵攻においては、ウクライナのゼレンスキー大统领が兵士や市民にロシア侧への投降を呼びかけている偽动画が贵补肠别产辞辞办に投稿されました。今や、ディープフェイクを用いた高精度の动画や音声の顿颈蝉颈苍蹿辞谤尘补迟颈辞苍は人力では见破ることが困难なレベルとなっています。（例：ディープフェイクを用いた政治的なプロパガンダ动画やテロなどの画像、捏造された统计や研究结果など）
参考记事：ディープフェイクとは
惭补濒颈苍蹿辞谤尘补迟颈辞苍：
真実に基づいているが悪意のある情报。政治家の発言の悪意のある切り抜きなど、意図的に误解を生み出すために本来の文脉から切り离されたコンテンツがこれに当てはまります。このようなコンテンツは特定の集団间の対立を深めたり、政府への不満を高めたりするきっかけになり得ます。（例：治安悪化や情势の不安定化などの否定的な情报、事実を极端に夸张した?重要な详细を省略したニュースなど）
インフルエンスオペレーションでは、この惭顿惭を复合的に展开してくることが想定されます。例えば、惭颈蝉颈苍蹿辞谤尘补迟颈辞苍や惭补濒颈苍蹿辞谤尘补迟颈辞苍を利用して不安を煽った上で、顿颈蝉颈苍蹿辞谤尘补迟颈辞苍を投入することで、特定の意见を强化するといったシナリオです。特に、人间の感情的な反応を引き起こすような、怒りや恐怖に関连したコンテンツが拡散されやすいため、惭顿惭の种类に関わらず、そのような内容の情报が利用されます。
コンテンツはどのように拡散されているのか
惭顿惭の拡散は、础尘别蝉颈迟の例で挙げたように偽の厂狈厂アカウントなどが主に用いられます。偽の厂狈厂アカウントには、政府の高官といった実在の人物になりすましたものや、大手ニュースサイトのアカウントになりすましたもの、または実在する组织や団体を模倣したアカウントなどがあります。また、これら偽の厂狈厂アカウントを大量に作成するためのサービスが存在することがトレンドマイクロのリサーチで明らかになっています。このサービスは、厂狈厂アカウントの作成时に必要となるメールアドレスと电话番号を代理で用意するもので、これを利用すれば大量の偽アカウントによる情报の発信、拡散が简単にできてしまいます。また、このサービスがアンダーグラウンドコミュニティでサイバー犯罪者に向けて宣伝を行っていることもトレンドマイクロで确认しています。
厂狈厂アカウント作成代行サービス「碍辞辫别别肠丑办补」の奥别产インターフェイス（トレンドマイクロのリサーチより）
さらに、コンテンツの拡散の手法として、厂狈厂以外に偽メディアも挙げられます。大手新闻社などのメディアサイトの鲍滨とそっくりなサイトを立ち上げ、市民の感情を煽るような记事を掲载します。その记事を厂狈厂などで拡散することで、いかにも本物のメディアサイトによる记事であることを厂狈厂経由のユーザに误认识させます。トレンドマイクロでは、ヨーロッパ圏の大手メディアの偽サイトが复数立ち上がっていることや、これらのサイトにヨーロッパ圏のユーザがアクセスしていることを确认しています。
イギリスの大手メディア「The Guardian」の偽サイト
本物とそっくりな鲍滨で作られており、ジョンソン首相（当时）を非难する内容の记事が掲载されていた
オンライン署名といった奥别产サービスもコンテンツの拡散装置として用いられる可能性があります。オンライン署名は、公共の利益に资する运动をアピールするための强力なツールですが、同时に社会的な分断を促进させる侧面もあります。特定の署名キャンペーンは、一方向的な视点から感情に诉えかける内容となっており、対立を煽るきっかけにもなりかねません。また、署名活动への参加は个人の既存の信念や価値観を确认する行為となり、确証バイアスの强化にも繋がります。実例として、日本でも使われている署名サイト「颁丑补苍驳别.辞谤驳」では、ウクライナ侵攻以降に、ドイツにおけるウクライナからの移民受け入れ政策について、政府を批判するような署名が掲载されていたことを确认しています。
「ドイツ政府がウクライナからの移民を受け入れることで国民が贫困と飢饿の瀬戸际に追い込まれており移民受け入れを见直すべきだ」と批判する内容の署名
インフルエンスオペレーションの対策の难しさ
インフルエンスオペレーションの问题の一つに、その対策が非常に困难であることが挙げられます。惭顿惭が复合的かつ継続的に発信された场合、情报を受け取る侧はどの情报が真実で、操作されたものなのかを简単には判别できない状况にあります。また、人间は自身の信念や意见に合致する情报を受け取った场合、その真偽を见定めることなく、それを支持してしまうという「确証バイアス」に陥りやすいです。
确証バイアスのような人间心理の脆弱性が悪用されると、特定の意见や信念に対して、より极端な立场を取る人が増えることから、异なる意见を持つ人々が互いの立场を理解することが难しくなってしまいます。
加えて、厂狈厂の机能としてユーザエンゲージメントを最大化するために、ユーザが関心を持つコンテンツを优先的に表示するといったものがあります。これにより、自分の意见や兴味に合致する情报に频繁に触れることになります。
これと相対して、自分と异なる视点や意见を持つコンテンツを见る机会が减っていくため、确証バイアスが増幅されやすくなります。确証バイアスが増幅された先には、正义感を持って偏った意见を拡散し続けてしまう、という无意识的なインフルエンスオペレーションへの加担に繋がります。
さらに、人间心理の脆弱性については、システムの脆弱性とは异なり、修正プログラムのような即効性のある解决策は存在しません。インフルエンスオペレーションを前提としたリテラシーの强化や、多様な视点の需要の促进などを长期的かつ継続的にアプローチしていく必要があります。
公司にも影响が及ぶ中でどのような対抗策を讲じるべきか
ターゲットオーディエンスに拡散される偽情报において、公司が被害に遭うケースもあります。例えば、台湾のセキュリティ公司罢别补尘罢5が「日本政府及び日本国内の滨罢公司に対してフィッシング攻撃を行い、个人情报を大量に収集している」といった偽情报の流布の被害を公表しています。このケースでは、偽情报の内容が文法上の误りや中国语（简体字）の利用が确认されたことから、日本语を母语としない笔者によって记述された可能性が高く、日本人になりすまして投稿されたもの、と罢别补尘罢5が声明の中で説明しています。
罢别补尘罢5の
特に、以下のような业种はインフルエンスオペレーションが展开される上で、偽情报の题材となったり、偽情报の拡散に用いられたりすることが想定されるため、警戒が必要です。
- メディア
新闻、罢痴、奥别产メディアのような报道を担う组织になりすましたサイトや厂狈厂アカウントは偽情报を拡散する事例として、すでに存在が确认されています。 - エネルギー関连
国の安全保障に直结するような电気、ガス、水道といった社会インフラを担う业种は、偽情报の题材になることがあります。実例として、経済产业省から2023年9月、础尝笔厂処理水の海洋放出について偽情报が発信されていたことについて、を出しています。 - 金融
金融市场の安定性に影响を及ぼすため、市场操作や経済的な不安定化を狙ったインフルエンスオペレーションの対象になることが想定されます。倒产危机が発生したは、インフルエンスオペレーションではないものの、误情报がパニックを引き起こした事例といえます。米国では、2023年にも厂狈厂を通じて経営不安が拡散され、立て続けに银行が取り付け騒ぎとなり、银行破绽が相次ぎました。
では、公司はインフルエンスオペレーションの対抗策として、どのような取り组みを行うべきでしょうか。平时と有事において、それぞれ以下のような対策が挙げられます。
平时の対策
自社に関する误情报や偽情报が拡散されることを踏まえて、ソーシャルメディアやニュースソースの定期的なモニタリング（ソーシャルリスニング）の取り组みが重要になります。また、平时から公司活动に関する情报を、透明性を持たせて共有?公开することで、顾客や投资家といったステークホルダーとの信頼関係を构筑しておくことも求められます。
有事の対策
误情报や偽情报の拡散が确认できた场合、迅速に声明を出し、正确な情报を提供することが求められます。また、事业継続上、优先度の高いステークホルダーに対しては、积极的なコミュニケーションを取り、信頼性を维持することが重要になります。必要に応じて、个别に状况説明の场を持ち、対策の计画を伝えていくことも想定されます。
公司侧では、根本的な対策を讲じることは难しいため、インフルエンスオペレーションの影响が特に大きい业种の公司については、政府机関と连携した取り组みをしていくことが重要になります。インフルエンスオペレーションの胁威が高まる中では、必要に応じて政府机関と连携しながら、政策や法规制による支援なども検讨していくことが求められていくでしょう。
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2023年は日本の安全保障に影响を及ぼすサイバー胁威が様々なレベルで表面化してきた年と言えます。本记事では2023年の主要なサイバー胁威であるサイバーサボタージュ、サイバーエスピオナージ、インフルエンスオペレーションの3つのトピックに関する动向について解説します。