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Para identificar y eliminar los archivos de malware/grayware/spyware:

1. Introduzca el CD de instalaci¨®n de Windows en la unidad de CD-ROM.
2. Pulse el bot¨®n de reinicio del equipo.
3. Cuando se lo solicite el sistema, pulse cualquier tecla para arrancar desde la unidad de CD.
4. Asimismo, el sistema le pedir¨¢ que escriba la letra r en el men¨² principal para entrar en la Consola de recuperaci¨®n.
   (Nota: en Windows 2000, cuando pulse r, escriba la letra c para seleccionar la Consola de recuperaci¨®n en la pantalla de opciones de reparaci¨®n).
5. Cuando se lo pida el sistema, escriba la contrase?a del administrador para iniciar sesi¨®n.
6. Una vez registrado, escriba la unidad que contiene Windows en el s¨ªmbolo del sistema que aparece y pulse Intro.
7. Escriba la unidad que contiene Windows y pulse Intro.
8. Escriba lo siguiente y pulse Intro:
   del {ruta y nombre del archivo de malware/grayware/spyware}
9. Repita el procedimiento anterior con todos los archivos que se han detectado anteriormente.
10. Escriba exit para reiniciar el sistema.

Para eliminar el valor del Registro que este malware/grayware/spyware ha creado:

1. Abra el Editor del Registro. Haga clic en Inicio>Ejecutar, escriba REGEDIT y, a continuaci¨®n, pulse Intro.
2. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
3. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
   {7DD561B6-3DE2-9E3D-C3E8-DD70878474B4} = %Application Data%\{random1}>{random}.exe
4. Cierre el Editor del Registro.

Para eliminar la clave del Registro que este malware/grayware/spyware ha creado:

1. Abra el Editor del Registro. Haga clic en Inicio>Ejecutar, escriba REGEDIT y, a continuaci¨®n, pulse Intro.
2. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>
3. Tambi¨¦n en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
   {random}
4. Cierre el Editor del Registro.

Para eliminar las carpetas de malware/grayware/spyware:

1. Haga clic con el bot¨®n derecho en Inicio y haga clic en Buscar....
2. En el cuadro de entrada Nombre, escriba:
   
   %Application Data%\{random1}
   %Application Data%\{random2}
3. En la lista desplegable Buscar en, seleccione Mi PC y pulse Intro.
4. Una vez haya encontrado la carpeta, selecci¨®nela y, a continuaci¨®n, pulse MAY?S+SUPR para eliminarla definitivamente.
5. Repita los pasos 2 a 4 con el resto de carpetas:
   %Application Data%\{random1}
   %Application Data%\{random2}

Para eliminar el archivo de malware/grayware/spyware:

1. Haga clic con el bot¨®n derecho en Inicio y haga clic en Buscar....
2. En el cuadro de entrada Nombre, escriba:
   
   %Application Data%\{random2}\{random}.fis
3. En la lista desplegable Buscar en, seleccione Mi PC y pulse Intro.
4. Una vez haya encontrado el archivo, selecci¨®nelo y, a continuaci¨®n, pulse MAY?S+SUPR para eliminarlo definitivamente.