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Experiencia de Cliente

El Distrito Escolar del Condado de DeKalb acelera la recuperaci¨®n y expande la seguridad por medio del

TOQUE HUMANO

Un partner desde el d¨ªa uno?|?Mayor tranquilidad |?Respuesta r¨¢pida y proactiva

Jimmy Benefield Photo

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The insight

Con casi 9,000 estudiantes y 1,000 elementos de personal repartidos en 13 escuelas, el Distrito Escolar del Condado de DeKalb busca la excelencia acad¨¦mica, y protege su infraestructura, con la ayuda de live casino online. Desde el primer d¨ªa con Trend, Jimmy Benefield, Coordinador de Tecnolog¨ªa, ha experimentado una transformaci¨®n completa a la seguridad de su ambiente.

Technology Coordinator, DeKalb County School District
Jimmy Benefield

¡°Antes de involucrarnos con Trend, est¨¢bamos desprotegidos. Ahora, el cliente de Trend corre detr¨¢s de nuestras operaciones, no te das cuenta de que est¨¢ ah¨ª, pero puedo regresar a casa y dormir tranquilo sin la preocupaci¨®n de recibir una llamada en la madrugada sobre un ataque.¡±

Jimmy Benefield

Technology Coordinator, DeKalb County School District

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The experience

Durante un ataque de ransomware a los endpoints desprotegidos del distrito en el a?o 2020, el soporte incondicional, reuniones diarias y el aprovisionamiento de equipo f¨ªsico de Trend ayudaron al equipo de Benefield a r¨¢pidamente reconstruir m¨¢s de 3,000 endpoints. Despu¨¦s del ataque, conforme el equipo incorpor¨® soluciones adicionales de Trend, Benefield pudo proactivamente identificar y asegurar dispositivos que continuaban infectados. Nuestro compromiso ha continuado a¨²n despu¨¦s de la etapa de recuperaci¨®n, con actualizaciones e innovaciones para asegurar que la red se mantiene protegida.

¡°Con las soluciones de Trend, contamos con m¨¢s tiempo para enfocarnos en otros aspectos cr¨ªticos de nuestro trabajo en lugar de solamente preocuparnos por las amenazas. La vida en general ha sido m¨¢s tranquila gracias a Trend.¡±

Jimmy Benefield

Technology Coordinator, DeKalb County School District

Justin Nelson Photo

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The Trender

Durante el ataque de ransomware al distrito, Justin Nelson, Regional Account Manager en Trend actu¨® r¨¢pidamente, reclutando a Trenders adicionales para escanear la red mientras el equipo de Benefield estaba ocupado reconstruyendo los endpoints. Como parte del equipo extendido de Benefield, Nelson hizo recomendaciones sobre c¨®mo proceder, e incluso visit¨® a Benefield en persona para revisar los beneficios de las soluciones.

Regional Account Manager, live casino online
Justin Nelson

¡°Justin ha estado aqu¨ª apoy¨¢ndonos desde el d¨ªa uno. El d¨ªa del ataque, lo llam¨¦, le dije qu¨¦ era lo que hab¨ªa sucedido, y no pasaron ni 15 minutos cuando su equipo ya estaba listo para ayudar. S¨¦ que estoy a un email o a una llamada de distancia de recibir ayuda cuando la necesite.¡±

Jimmy Benefield

Technology Coordinator, DeKalb County School District

Datos R¨¢pidos

Protege a sus estudiantes y staff contra el phishing, ransomware y otros ataques

Trend cambi¨® las reglas del juego al momento de educar y proteger a miembros del distrito contra amenazas.

Soporta el compromiso del equipo de TI con la excelencia en el servicio a clientes

Trend habilita un soporte proactivo y un reporteo sencillo para el equipo de TI del distrito, mejorando el soporte que reciben los profesores y el personal en general

Brinda una visibilidad completa de las redes y la infraestructura

Nuestra interfaz unificada y notificaciones regulares por correo ayudan al equipo de Benefield a ahorrar tiempo y obtener un panorama m¨¢s completo de su seguridad

?NASE A M?S DE 500,000 CLIENTES GLOBALES

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