Assistance de la part d'experts en mati¨¨re de s¨¦curit¨¦ mondiale?
Tirez profit de nos services de support de qualit¨¦ sup¨¦rieure pour renforcer votre cybers¨¦curit¨¦ en continu, minimiser les menaces et lib¨¦rer les ressources informatiques les plus pr¨¦cieuses pour d'autres t?ches fondamentales.
Sur quoi repose l'excellence de nos services de support?? Trend se concentre exclusivement sur la s¨¦curit¨¦ afin de vous offrir une protection ¨¤ 100?%, 24?heures sur 24, 7?jours sur 7. En notre qualit¨¦ de sp¨¦cialistes en S?CURIT? mondiale, nous nous consacrons enti¨¨rement ¨¤ aider votre entreprise ¨¤ ¨¦changer des informations num¨¦riques en toute s¨¦curit¨¦.
Avantages cl¨¦s
? mesure que le paysage de la cybers¨¦curit¨¦ se complexifie, nos ¨¦quipes de support disposent des meilleures bases de connaissances, formation continue et ressources en personnel pour g¨¦rer les probl¨¨mes des clients. Les services de support Trend?Micro peuvent?:
- renforcer votre s¨¦curit¨¦ en r¨¦solvant rapidement les probl¨¨mes de support?;
- offrir un support technique quels que soient le moment et le lieu?;
- d¨¦lester vos ¨¦quipes IT des t?ches de r¨¦solution des probl¨¨mes de s¨¦curit¨¦?;
- optimiser votre retour sur investissement en vous offrant des conseils d'expert concernant vos solutions Trend?Micro de pointe?;
- vous dispenser des conseils proactifs en temps r¨¦el par le biais d'un responsable du service client¨¨le d¨¦di¨¦.
Choisissez le niveau de support adapt¨¦ ¨¤ votre organisation
- Le support 24x7 Standard Support est accessible 24?h/24, 7?j/7 pour r¨¦soudre vos probl¨¨mes de fonctionnement critiques tels que d¨¦finis sur la page?.
- Le service de support en mati¨¨re de questions de routine ou de probl¨¨mes non critiques peut ¨ºtre contact¨¦ pendant les heures normales d'ouverture. Vous b¨¦n¨¦ficiez du support standard 24?h/24, 7?j/7 de Trend?Micro avec votre accord de maintenance actif.?
- Le programme Premium Support?vous propose les services d¡¯un responsable du service client¨¨le d¨¦di¨¦ qui sera votre interlocuteur permanent pour vous aider ¨¤ g¨¦rer les probl¨¨mes urgents et vous fournira des conseils d¡¯expert pour am¨¦liorer votre position en mati¨¨re de s¨¦curit¨¦.
Le support relatif aux solutions TippingPoint? est propos¨¦ s¨¦par¨¦ment. Consultez la page?TippingPoint Support, Education, and Services
Trend Service One?
Offrez aux ¨¦quipes de s¨¦curit¨¦ une d¨¦tection, une r¨¦ponse et un support manag¨¦s 24?h/24, 7?j/7 et 365?j/365.
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